Kiji 지원
Kiji는 Hamdi Jomaa가 만든, iPhone, iPad 및 Mac에서 보드, 할 일, 문서 및 습관을 관리하는 앱입니다.
도움 받기
hamdijomaa.x@gmail.com으로 연락하여 주십시오. 플랜과 관계없이 누구나 문의할 수 있습니다. Pro 및 Lifetime 회원은 우선 지원을 받습니다. 제목란에 "Pro"라고 기재하여 주십시오. 사용 중인 기기, 앱 버전(설정 › 정보) 및 기대했던 동작을 함께 적어 주십시오. 당사는 영어 또는 프랑스어로 답변하며, 그 밖의 언어로도 최선을 다합니다.
자주 묻는 질문
어떤 기기가 내 콘텐츠를 공유하나요? iPhone, iPad 및 Mac에서 같은 Kiji 계정으로 로그인한 모든 기기입니다. 구매 항목은 이용자의 Apple 계정을 따릅니다.
플랜에 따라 무엇이 달라지나요? 계정이 보관하는 미디어(이미지 및 동영상)의 양과 지원입니다. Essential은 1 GB 및 항목 200개, Plus는 5 GB 및 항목 1,000개, Pro는 25 GB, 무제한 항목 및 우선 지원입니다. Lifetime은 1회 결제로 Kiji가 제공되는 동안 이용할 수 있는 Pro입니다.
무료 체험은 어떻게 작동하나요? 체험이 제공되는 경우, 그 기간은 구독 전에 앱에 표시됩니다. 요금이 청구되지 않도록 하려면 체험 기간이 끝나기 최소 24시간 전까지 자동 갱신을 끄십시오.
구독을 관리하거나 해지하려면 어떻게 하나요? iPhone 또는 iPad: 설정 › [사용자 이름] › 구독 › Kiji. Mac: App Store › [사용자 이름] › 계정 설정 › 구독 › 관리. 다음 갱신을 피하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전까지 해지하십시오. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
환불은 어떻게 받나요? 구매는 Apple로부터 이루어집니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하십시오.
iPhone에서 플랜을 구매했는데 Mac에는 여전히 페이월이 표시됩니다. 페이월에서 구매 복원을 탭하십시오. 두 기기 모두 같은 Apple 계정을 사용해야 합니다.
데이터를 내보내려면 어떻게 하나요? 앱에서 설정을 열고 내 데이터 내보내기를 선택하십시오. 이용자의 콘텐츠와 계정 정보가 담긴 파일을 받게 됩니다. 플랜이 만료된 경우에도 가능합니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요? 앱에서 설정 › 계정 › 계정 삭제를 여십시오. 이용자의 계정과 그 안의 모든 것이 당사의 서버에서 즉시 제거됩니다. 플랜이 만료된 경우에도 가능합니다. 이는 구독을 해지하지 않으므로, 구독 해지는 App Store 설정에서 하십시오. 앱을 열 수 없는 경우, 계정의 이메일 주소로 당사에 이메일을 보내 주십시오.
분석을 켜거나 끄려면 어떻게 하나요? 설정 › 개인정보 보호. 동의가 요구되는 지역(EU 및 EEA, 영국, 스위스, 대한민국, 브라질, 튀르키예, 중국, 캐나다, 인도, 베트남, 인도네시아, 사우디아라비아)에서는 이용자가 동의할 때까지 분석이 꺼져 있고, 그 밖의 지역에서는 기본적으로 켜져 있습니다. 끄면 즉시 전송이 중단됩니다. 충돌 보고서에는 별도의 스위치가 있습니다.
불법 콘텐츠는 어떻게 신고하나요? 위의 주소로 연락하여 주십시오. 이용약관 제6조를 참조하십시오.