Kiji 支持
Kiji 是一款在 iPhone、iPad 和 Mac 上使用的看板、待办事项、文档和习惯应用,由 Hamdi Jomaa 制作。
获取帮助
请写信至 hamdijomaa.x@gmail.com——无论使用何种方案,每个人都可以写信。 Pro 和 Lifetime 会员享有优先支持:请在邮件主题中注明“Pro”。请注明你的设备、应用版本(设置 › 关于)以及你预期会发生什么。我们使用英语或法语答复,并会尽力以其他语言答复。
常见问题
哪些设备共享我的内容? 在 iPhone、iPad 和 Mac 上登录同一 Kiji 账户的所有设备。购买项目跟随你的 Apple 账户。
各方案有何不同? 你的账户可保留的媒体(图片和视频)数量,以及支持服务:Essential 为 1 GB 和 200 个项目,Plus 为 5 GB 和 1,000 个项目,Pro 为 25 GB、不限项目数量以及优先支持。Lifetime 即 Pro,一次性付款,在 Kiji 持续提供期间有效。
免费试用如何运作? 如果提供试用,其时长会在你订阅前在应用中显示。为避免被收费,请在试用期结束前至少 24 小时关闭自动续订。
如何管理或取消我的订阅? 在 iPhone 或 iPad 上:设置 › [你的姓名] › 订阅 › Kiji。在 Mac 上:App Store › [你的姓名] › 账户设置 › 订阅 › 管理。请在当前周期结束前至少 24 小时取消,以避免下一次续订。删除应用或你的账户并不会取消订阅。
如何获得退款? 购买是向 Apple 进行的。请在 reportaproblem.apple.com 申请退款。
我在 iPhone 上购买了方案,但 Mac 上仍显示付费墙。 请在付费墙上点按“恢复购买”。两台设备必须使用同一个 Apple 账户。
如何导出我的数据? 在应用中,打开“设置”并选择导出我的数据。你将获得一个包含你的内容和账户数据的文件。即使你的方案已失效,此功能依然可用。
如何删除我的账户? 在应用中,打开“设置 › 账户 › 删除账户”。你的账户及其中的一切会立即从我们的服务器中移除。即使你的方案已失效,此功能依然可用。此操作不会取消订阅;请在你的 App Store 设置中取消订阅。如果你无法打开应用,请使用该账户的电子邮件地址给我们发送邮件。
如何开启或关闭分析? 设置 › 隐私。在要求同意的地区(欧盟和欧洲经济区、英国、瑞士、韩国、巴西、土耳其、中国、加拿大、印度、越南、印度尼西亚和沙特阿拉伯),分析在你同意之前保持关闭;在其他地区默认开启。关闭后会立即停止发送。崩溃报告设有单独的开关。
如何举报违法内容? 请写信至上述地址;参见使用条款第 6 节。